Domande comuni sul prodotto 12

• Cos’è Tata?
• Come funziona Tata Pad?
• Dove posso comprare Tata Pad?
• Come posizionare Tata Pad sul seggiolino?
• Quali suoni emette Tata Pad e cosa significano?

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Funzionalità 8

• Posso condividere lo stesso Tata Pad con altre persone?
• Da dove partono gli SMS e le chiamate di emergenza?
• E se il GPS dello smartphone è spento?
• E se lo smartphone avesse il bluetooth disattivato?
• E se lo smartphone fosse scarico / spento / senza campo?

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Tecnologia 5

• Che tecnologia utilizza Tata Pad?
• È pericoloso il bluetooth per la salute del bambino?
• Funziona con una SIM?
• Funziona anche se lo smartphone è connesso al bluetooth dell'auto?
• Il mio smartphone è compatibile con Tata Pad?

Batteria 5

• Quanto dura la batteria?
• Che batteria utilizza?
• Mi avvisa se la batteria si sta per scaricare?
• Come faccio a sapere quando cambiare le batterie del mio Tata Pad?
• Come sostituisco la batteria?

App 21

• Come scaricare l'app?
• Come associo il mio Tata Pad?
• Non ricordo le mie credenziali. Come faccio ad accedere?
• Posso modificare l’indirizzo e-mail del mio account?
• Posso modificare il numero di telefono?

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Sistema di Allarmi 7

• L’allarme di 1 livello suona anche se ho impostato il silenzioso sul mio smartphone?
• Perché Tata mi avvisa se mi sono allontanato?
• Non ho fatto in tempo a rispondere al centralino virtuale e sono partite le chiamate ai contatti di emergenza
• Posso utilizzare Tata Pad con lo stesso account su due telefoni differenti?
• Cos'è l'allarme di 1° livello?

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Materiali 3

• Con quali materiali è fatto Tata Pad?
• Può essere fastidioso per il bambino?
• Posso lavarlo?

Troubleshooting 7

• [Huawei] Permessi in background per smartphone
• [Xiaomi] Permessi in background per smartphone
• L'app dice che Tata Pad risulta già collegato ad un altro utente, come risolvo?
• Perché Tata Pad non si collega automaticamente al mio smartphone?
• Non ricordo le mie credenziali. Come faccio ad accedere?

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Il mio ordine 5

• Metodi di pagamento
• Come tracciare il mio ordine?
• Come posso effettuare una sostituzione?
• Come posso recuperare il mio numero d’ordine?
• Posso richiedere una sostituzione in garanzia se non ho più la confezione originale?

Consegna e Spedizione 3

• Quali sono i tempi di consegna?
• Quale corriere consegnerà il mio ordine?
• Quali sono i costi di spedizione?

Resi e Rimborsi 5

• Come posso effettuare un reso?
• Posso annullare una richiesta di reso?
• Posso effettuare un reso se non ho più la confezione originale?
• Come riceverò il rimborso del mio reso?
• Ho effettuato un reso, quando emetterete il rimborso?

Obblighi 3

• Fino a che età c’è l’obbligo?
• Da quando parte l’obbligo?
• Come posso adeguarmi alla nuova Legge Salva Bebè ?

Sanzioni 1

• Quali sono le sanzioni?